Politique de publication des avis

Qui peut déposer un avis

L'entreprise crée un lien individuel depuis un dossier dont le chantier est marqué comme terminé. Ce lien est valable 30 jours et permet un seul dépôt. L'auteur ne doit pas partager son lien avec un tiers. Aucun compte client n'est nécessaire.

Contrôle réalisé

Chaque avis est rattaché à un dossier de chantier terminé dans l'administration. Le texte est examiné avant publication pour vérifier le respect des règles ci-dessous. Ce rattachement ne constitue pas un contrôle indépendant de la satisfaction exprimée.
Aucune contrepartie n'est prévue pour obtenir un avis. Les avis positifs et négatifs suivent les mêmes règles.

Informations affichées

Le site affiche le nom choisi par l'auteur, sa note sur 5, son texte, la date de son expérience et la date de publication. L'adresse du chantier, l'e-mail et le téléphone ne sont pas affichés.
Les avis publiés sont classés du plus récemment publié au plus ancien. Les avis en attente ne sont pas affichés. Le délai habituel d'examen devra être défini par l'entreprise : [A FOURNIR : délai réel de modération].

Motifs possibles de refus

Un avis peut être refusé s'il contient des données personnelles de tiers, des propos illicites, des menaces, du contenu manifestement sans rapport avec le chantier, de la publicité ou une usurpation d'identité. Une appréciation négative ne constitue pas à elle seule un motif de refus.
Le motif est enregistré dans le dossier de modération. L'auteur peut le demander en écrivant à [email protected].

Retrait ou rectification

Pour demander le retrait de votre avis ou signaler une erreur, contactez [email protected]. Le site ne modifie pas silencieusement le texte de l'auteur. Une nouvelle contribution peut être organisée après vérification de la demande.

Confidentialité

La politique de confidentialité précise le traitement des informations liées aux avis et les droits de leurs auteurs.